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精选季度工作总结集锦【10篇】

更新时间:2021/4/21 16:56:00  浏览量:770

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的精选季度工作总结集锦【10篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  季度工作总结 篇1

  近段时间,我们从事新闻宣传工作的各位同事,持终坚持以认真、负责等努力不懈的工作态度,去配合和加强好镇党委政府下达给我们的各项新闻宣传工作。虽然工作是做了,但离镇党委及单位领导所定的工作目标,仍有一段差距。原因何在?我们一起在本单位领导的指示下就如何搞好我镇的各项新闻宣传工作,多次进行了小组讨论,而在讨论过程中我们从中发现,以往没有认真把握好新闻动向的重点和要点,其次,是对突发性重点新闻写作和播放的各项工作细则没有抓细抓好,以及对从事新闻工作人员的各项工作分工按排不够仔细,没能做到一级抓一级,谁主管谁负责的有关规定,道致成以往在从事新闻各项宣传工作中,只有人抓数量,而没有人抓质量的工作态度。

  通过多次进行讨论并得出了问题的关键后,我们从事新闻宣传工作的各位同事,就从问题的关键所在,制定了有关的初步工作计划,一致通过按工作计划而行,决心再接再厉把我镇的新闻等各项宣传工作再推上一个新台阶。

  在20xx年的第二个季度,我镇政府的各项工作会议平稳有序地陆续召开,各项的文体活动也不断开展,促使我镇广播电视新闻等各项宣传工作大大增加。

  近段时间,我们从事新闻宣传工作的各位同事,持终坚持以认真、负责等努力不懈的工作态度,去配合和加强好镇党委政府下达给我们的各项新闻宣传工作。虽然工作是做了,但离镇党委及单位领导所定的工作目标,仍有一段差距。原因何在?我们一起在本单位领导的指示下就如何搞好我镇的各项新闻宣传工作,多次进行了小组讨论,而在讨论过程中我们从中发现,以往没有认真把握好新闻动向的重点和要点,其次,是对突发性重点新闻写作和播放的各项工作细则没有抓细抓好,以及对从事新闻工作人员的各项工作分工按排不够仔细,没能做到一级抓一级,谁主管谁负责的有关规定,道致成以往在从事新闻各项宣传工作中,只有人抓数量,而没有人抓质量的工作态度。

  通过多次进行讨论并得出了问题的关键后,我们从事新闻宣传工作的各位同事,就从问题的关键所在,制定了有关的初步个人工作计划,一致通过按计划而行,决心再接再厉把我镇的新闻等各项宣传工作再推上一个新台阶。

  季度工作总结 篇2

  为切实做好幼儿园安全工作,全面消除安全事故隐患,杜绝各类安全事故的发生,根据上级文件精神,结合我园的实际,狠抓幼儿园安全管理和幼儿安全教育工作,切实落实幼儿园安全责任制,强化薄弱环节的安全管理工作。本季度我园认真开展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、预防传染病教育工作、预防夏季食物中毒工作及常规安全教育等工作。现将工作总结如下:

  本着牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,充分认识当前幼儿园安全工作的严峻性、艰巨性和复杂性,保持高度警惕,切实强化安全监督检查,及时消除各类安全隐患,努力减少安全事故,坚决遏止重特大事故的发生。把安全教育工作作为幼儿园首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。

    (1)防汛、防踩踏安全教育

  为提高我园幼儿在发生突发事件时的应急逃生能力,在二季度,我园开展了丰富多彩的演练活动。安全教育活动以教师日常教育和实践活动为主。教师在日常上课就加强对幼儿的安全教育,利用生动形象的图画教育幼儿发生洪水了怎么办?出现踩踏的事故了怎么办?幼儿在上课的时候对其进行了一定了解的同事我园又进行了演练活动,让幼儿在了解知识的同时,也进行实践演练。让我们的幼儿从这些活动中总结应验,锻炼胆识,让幼儿可以冷静面对突发事件,有应对突发事件的逃生能力。

    (2)预防传染病教育工作

  二季度是传染病爆发的高发时期。我园积极应对,采取多种多样的形式向家长和幼儿宣传传染病防治工作。日常教育幼儿饭前便后要洗手,吃完饭后要漱口,无论从哪里回到班级或家里第一件事情都是要洗手,要勤换衣服,勤洗澡,勤剪指甲,保证好自己的个人卫生。在幼儿园保证每个幼儿一个水杯,一条毛巾。班级每天通风消毒,紫外线灯消毒,水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液对班级进行擦拭,保证幼儿的生活环境安全。在家长宣传栏、幼儿园宣传栏中宣传日常预防传染病的方法及注意事项,让家长在幼儿园学会防治传染病的方法。

    (3)预防夏季食物中毒工作。

  幼儿园预防食物中毒工作十分重要。家长把幼儿送到幼儿园就是信任我们幼儿园,所以我们要把幼儿饮食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼儿要在幼儿园吃两顿饭,我们要求食堂人员要保证幼儿进食安全,保健医生保证每天对幼儿园食物进行检查,检查无腐烂、无变质方可让适当人员加工,加工过程要讲究卫生,保证食物干净。保证每餐对幼儿的餐盘进行消毒,每天对幼儿园食堂进行消毒清扫。保证幼儿园幼儿的进食安全。

    (4)取得的成效

  自从我幼儿园重视安全工作以来,幼儿园各种隐患得到彻底整改、幼儿的行为发生了明显的变化,师生安全意识普遍增强,幼儿的种种不安全行为基本杜绝,文明程度大大提高;安全已成为幼儿的自觉行动,有的幼儿还能自觉制止不安全行为。绝大部分幼儿都能做到衣食住行,安全第一。

  总之,幼儿园安全问题,关乎生命,关乎全局,责任重于泰山。我们将以法律依据,始终坚持“关爱生命、无险防险、升级防范、常被不懈”的指导思想和“安全第一、预防为主”的方针,在安全管理上求真,在安全教育上务实,全员参与、齐抓共管,营造我园平安、和谐的学习工作氛围,更好地维护幼儿园教育教学秩序,有效地保障幼儿园和广大师生的人身、财产安全。

  季度工作总结 篇3

    一、XX年1-3月卷烟销售情况分析

  (一)总销量同比增长。全市完成销量33425箱,同比31713箱增长1712箱,增幅5.4%,增幅位居全省第四位。

  长汀同比增长20.23%,连城增长16.83%,上杭增长8.84%,武平增长14.74%,漳平同比下降0.79%,永定同比下降1.7%,新罗同比下降2.03%。

  (二)低档烟销量同比下降。

  全市低档烟销量8290箱,同比8393箱减少103箱,降幅1.23%。

  (三)销售结构快速提升,一、二类烟合计占比为24.67%,同比提高2.3个百分点。

  全市一类烟销量4376箱,同比3514箱增长862箱,增幅24.53%,占总销量比重为13.09%,同比增长2.01个百分点;二类烟销量3870箱,同比3580箱增长290箱,增幅8.1%,占总销量比重为11.58%,同比增长0.29个百分点;三类烟销量13672箱,同比11201箱增长2471箱,增幅22.06%,占总销量比重为40.9%,同比提高5.58个百分点;四类烟销量3216箱,同比5025箱减少1809箱,降幅36%,占总销量比重为9.62%,同比下降6.22个百分点;五类烟销量8290箱,同比8393箱减少103箱,降幅1.23%,占总销量比重为24.8%,同比下降1.66个百分点。

  (四)省产烟同比增长。全市完成销量27266箱,同比26491箱增长775箱,增幅2.93%,增幅位居全省第二位,占总销量比重为81.57%,同比下降1.96个百分点。

  其中省产一类烟销量3524箱,同比2837箱增长687箱,增幅24.22%;省产二类烟销量3617箱,同比3323箱增长294箱,增幅8.85%;省产三类烟销量12542箱,同比10051箱增长2491箱,增幅24.78%;省产四类烟销量538箱,同比2808箱减少2270箱,降幅80.84%;省产五类烟销量7045箱,同比7473箱减少428箱,降幅5.73%。

  (五)七匹狼品牌市场份额逾六成。

  七匹狼系列销量XX4箱,同比17503箱增长2611箱(增长绝对值位居全省第一),增幅14.92%,增幅位居全省第一位,占总销量比重为60.18%(全省最高),同比提高4.98个百分点。

  一、二类七匹狼销量7131箱,占一、二类烟销量8246箱的86.48%;一类七匹狼销量3524箱,占一类烟销量4376箱的80.53%;二类七匹狼销量3607箱,占二类烟销量3870箱的93.21%,三类七匹狼销量12542箱,占三类烟销量13672箱的91.73%。

  一类七匹狼销量3524箱,同比增长687箱,其中,软红狼销量1029箱,同比增长87箱;软灰狼销量2423箱,同比增长721箱;纯典狼销量33.4箱,同比下降46.6箱;雅典狼销量33.9箱;圣典狼销量3.9箱,同比下降7.9箱。

  二类七匹狼销量3607箱,同比增长294箱,其中,红狼销量3110箱,同比增长437箱;枣红狼销量301箱,同比下降187箱;豪迈狼销量96.3箱;豪运狼销量100.1箱。

  三类七匹狼销量12542箱,同比增长2490箱,其中,白狼销量6293箱,同比增长1485箱;古田狼销量5588箱,同比增长1242箱;蓝狼销量222箱,同比增长89箱;金狼销量439箱,同比减少326箱。

  四类七匹狼即豪情狼销量441箱,同比减少860箱。

  (六)省外烟销量同比增长。全市完成6034箱,同比5130箱增长904箱,增幅17.62%,增幅位居全省第四位,占总销量比重为18.05%,同比提高1.88个百分点。

  其中省外一类烟销量811箱,同比621箱增加190箱,增幅30.6%;省外二类烟销量229箱,同比242箱减少13箱,降幅5.37%;省外三类烟销量1071箱,同比1130箱减少59箱,降幅5.22%;省外四类烟销量2678箱,同比2217箱增加461箱,增幅20.79%;省外五类烟销量1246箱,同比920箱增长326箱,增幅35.43%。

  (七)条均价上升显著。1-3月全市卷烟销售条均批发价70.36元,同比65.79元,增长4.57元,同比增长6.95%,增幅位居全省第四位。在各个县(市、区)中,新罗区条均价最高(82.29元)且条均价同比增幅最大(10.32%)。

  1-3月份全市省产卷烟销售条均批发价69.82元,比去年同期64.02元增加5.80元,增幅9.06%。

  1-3月份全市省外卷烟销售条均批发价72.52元,比去年同期74.33元减少1.81元,降幅2.44%。

  (八)百牌号烟覆盖市场

  3月份在我市销售的百牌号卷烟30个。1-3月份百牌号销量32319箱,同比30802箱增加1517箱,增幅4.93%,占总销量比重为96.69%,同比下降0.44个百分点。

  (九)超进度完成XX年省产一二类烟实现数

  我市省产一、二类烟占该类别的比重较高。1-3月,省产一类烟3524箱,占一类烟销量4376箱的80.53%;省产二类烟3617箱,占二类烟销量3870箱的93.46%。

  1-3月份,省产一类烟3524箱,完成省公司要求的省产一类烟实现数9450箱的37.29%,超进度12.29个百分点。3月份,省产一类烟销量664箱,同比增长60箱,增幅9.93%,符合省公司要求(3-12月份省产一类烟要实现10%的增长)。

  1-3月份,省产二类烟3617箱,完成省公司要求的省产二类烟实现数11240箱的32.18%,超进度7.18个百分点。

    二、库存情况

  3月末库存为3518箱,低于控库指标(3600箱)82箱,其中省产烟库存1468箱,存销比为0.25(约8天);省外烟库存1980箱,存销比为1.28(约38天)。一、二、三、四、五类烟库存分别为455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。

    三、下步工作计划

  (一)以网建现场会为契机,全面提升营销网络管理水平。

  在去年实施四大课题攻关的基础上,今年将以深化终端建设、完善需求预测体系、打造服务品牌、加强基层客户服务部团队建设和强化物流基础管理等五个课题创新实践活动为载体,紧密结合建标贯标工作,突出标准化、系统化、信息化、高效化,全面开展网建现场会筹备工作,建成具有“科学合理、简单高效”鲜明特色的卷烟营销网络,初步实现经营效益型网建向管理效益型网建转变。

  1. 突破终端

  今年的首要任务是“终端突破”,力争通过强化终端建设形成客户服务体系化、差异化和品牌化,具体要做到“三个更加”(即客户服务更加有效、营销管理更加到位、服务窗口更加文明)和“三个更有”(即营销指导更有意义、终端延伸更有实效、客户关怀更有特色)。

  2. 系统集成

  今年要在网上订货、e化管理的基础上,与中软海晟公司加强合作,结合“三个更加、三个更有”终端突破活动,把握整合、共享和协同三个关键点,以统筹规划、分步实施、逐级集成为原则,打造“电子商务、网上管理、物流管理”三个信息平台。

  3. 建标贯标

  今年将按照市局建标贯标工作要求,以化繁为简、突出实效为原则,注重对接,把握关键,突出治本,扎实推进建标贯标工作。

  4. 形成体系

  今年将以终端突破为基础,以三个平台为依托,结合建标贯标工作,全面开展五个体系建设。一是实施“菜单式”客户服务模式,打造客户服务体系;二是试行“接触点营销”模式,构建工商协同品牌培育体系;三是健全专销协同客户管理模式,完善控制市场体系;四是推行网上管理模式,探索建设科学合理管理体系新途径;五是着力打造专业化物流运作管理体系。

  (二)科学把握卷烟投放节奏,提高卷烟经营水平

  我们要根据市场需求投放货源,继续本着“稍紧平衡”的原则,注重把握投放节奏,加强对市场需求的分析、研究,重点监控存销比、价格的变动情况,避免因货源投放过多而导致社会库存的增加和卷烟价格的波动,确保卷烟市场的平稳发展。

  (三)以“农村抓销量、城市抓结构”为中心,实现“保增长、提结构、稳价格”目标。

  今年我市卷烟营销目标是:一是实现总销量10万箱,比增1941箱,同比增幅1.98%;二是实现省产一二类烟销量20690箱,比增1470箱,同比增幅8%;三是实现条均价70元,比增4.3元,同比增幅6.5%;四是实现卷烟毛利增长3000万元以上。

  要完成销量目标,就必须大力开拓农村市场,向农村市场要销量。一要抓好边远行政村市场占有,充分倾斜低档烟货源;二要依托农村服务工作站,进一步完善工作站设施,创造良好的工作、生活环境,让农村工作站的客户经理能够安心做好客户服务工作;三要服务与监管并重,加强专销结合,有效覆盖农村市场。

  要确保销售结构的提升,就必须抓好城市零售客户服务工作。一要准确分析服务需求,提高响应速度。要认真了解城市客户最关心、最迫切需要解决的问题,切实帮助加以解决。以客户经营指导为载体,提高城市客户经营能力;二要做好70家“品牌形象店”建设工作,提升城市客户的终端形象,加强全国性骨干品牌的宣传力度,从而提高其培育高档名优烟的能力;三要积极开展工商协同工作,多开展一二类烟的促销活动。

  季度工作总结 篇4

    一、党建工作

  1、1月份展开了一次党员大会,学习了党的“十七大”精神。

  2、在春节期间,我社区协调航天六院车队派车,组织我社区老年秧歌队参加了市、区两级部门组织的正月文艺活动。

  3、3月份召集社区党支部全体党员讲了一堂党课,内容是“论增强忧患意识、论增强公仆意识、论增强节俭意识”。

  4、3月20日在***社保中心二楼会议室召开了***社区建设联席会议,各结对共建单位、驻区单位以及居民代表参加了会议,东街街道党工委张东霞书记也出席了会议。

    二、民政工作

  (一)低保入户工作

  20xx年1月初,对我辖区申请低保的9户困难家庭进行了入户调查,入户人员有办事处民政科刘科长、低保所冯所长以及我社区孙书记和社区低保专干。9户家庭全部符合条件,已经上报办事处进行了评议。

  (二)春节前夕慰问困难家庭情况工作

  1、东街办事处民政科慰问了我社区9户特困家庭,为每户家庭送去慰问品米、面各一份。

  2、新城区民政局领导慰问了我社区困难家庭郝双勇一家,送去慰问金500元,慰问品一袋面。

  3、呼市林业局慰问了我社区5户困难家庭,为每户困难家庭送来了慰问品米、面、油各一份。

  4、新城区妇联为我社区特困家庭送来了慰问品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。

  (三)医疗救助卡的发放工作

  20xx年1月中旬,对低保户中申请了医疗救助的人员,发放了每人500元的医疗卡,解决了他们买药治病负担重的问题,为他们缓解病痛提供了保障。

    三、计生工作

  1、从1月份开始,我社区的所有计生片长积极配合东街派出所,对辖区内的流动户进行了基础信息采集工作,及时掌握了春节前后流入流出人员的情况,并且更新了变动的信息。

  2、在药具管理发放方面,在计生片长上门发放的基础上,我社区在居委会一站式服务大厅、***社保和社区卫生服务站设立了药具发放点,拓宽了药具发放的渠道,进一步方便了辖区居民。

  3、为了迎接即将到来的计划生育工作半年检查,我社区的计生片长参加了办事处计生科组织的两轮计生督察。在互查和自查的过程中找寻自己工作中的漏洞和不足,及时补充更新户卡和微机信息,争取在半年检查中取得较好的成绩。

    四、卫生工作

  1、3月份为辖区养鸟、养鸽户进行免疫注射,为辖区居民小区发放鼠药、蟑螂药,防止疫情发生。

  2、3月24日下午3:00,东街办事处城管卫生科组织社区干部、辖区居民在老缸房二楼会议室学习了居民健康教育知识讲座。通过讲座,使大家对健康知识有了更加深入的认识,提升了健康意识。

  3、全面整顿辖区卫生,清理小街小巷卫生死角,清理乱贴、乱画、小广告,为创建全国卫生城市做好准备。

    五、经委工作

  1月份对经济普查第二阶段工作进行了全面登记工作,此项工作在2月底基本结束。

    六、社保工作

  1、发放xx年新参保人员的医疗本卡。

  2、70岁老人生活补助签到。

  3、组织招聘单位和失业人员参加招聘会。

  4、继续办理和发放老年证。

  5、对退休人员进行指纹采集通知。

  6、继续录入“4050”人员就业状况汇总表。

  7、进行全国劳动力调查工作。

    七、妇联工作

  1、“三八”期间,新城区妇联为我辖区居民举办了一场关于妇女生殖健康的知识讲座。

  2、3月份我社区被新城区妇联评委创建“五好家庭”示范社区。

  3、3月25日迎接了呼市妇联对我社区的检查,并对我社区的妇联工作给予肯定。

  八、关工委工作

  1、1月份对辖区中小学生的寒假活动进行了具体安排。

  2、2月份组织辖区20名小学生观看了电影《喜洋洋与灰太狼之牛气冲天》,丰富了学生们的寒假生活。

  季度工作总结 篇5

  20xx年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,季度工作重点:护理基础工作,总结如下:

    (一)实施科学护理管理

  1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求,切实提高护理管理和服务水平。季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训,共参加培训4期,学习人员110人。

  2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。

  3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。

    (二)改善临床护理服务

  1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。1—3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。

  科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1—3度患者满意度为98%以上。

  2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的工作措施,并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮温暖每一个患者。1—3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。

  3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。

    (三)持续改进护理质量

  1、完善护理质量控制组织,严格按照护理质量控制标准。

  2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。1—3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理安全质量。

  3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查,并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈,进行原因分析、提出整改措施。

  4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项

  工作都进行督导检查,并将存在的问题反馈给相关护士长,护士长根据问题进行相关整改。

  5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标,分析指标数据情况,及时发现问题,制定并落实整改措施。

  6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控,对存在的问题及时反馈给护士长及护理部,科室对存在问题及时进行整改,护理部对该问题进行督导检查。

    (四)护理安全管理

  1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。

  2、加强护理安全教育,牢固培养风险意识。把“安全”、“预防为主”作为护士的首要价值取向,使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1—3月科室上报护理不良事件共4例。

  3、加强专业素质培训,提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等,以切实提高专业知识。1—3月护理部组织院级护理人员理论考试3次,参加人数450人,技能培训考核3项,参加培训及考核护理人员约人470次。

  4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施,记录规范。

  季度工作总结 篇6

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

  在明媚的春季,我们送走了一季度,回顾本年首季的安定工作,我们以当真进修、贯彻、落实集体公司、长平公司“安定1号文件”为主线,落实好安定出产责任轨制、当真进修新编《岗亭操纵标准》、《安定出产办理条例》及安定办理轨制的贯彻进修,连续促成职业健康安定办理系统工作,珍视员工培训,狠抓现场办理和安定质量标准化工作,确保“两节”期间的安定出产工作,现将首季度的安定工作报告请教以下:

    一、一季度安定绩效环境

  1、人身伤亡变乱:本季度未产生人身伤亡变乱。非人身伤亡变乱:本季度产生平常非伤亡变乱一路。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限变乱。

  2、“三违”环境:一季度共产生“三违”529起;紧张“三违”73起;平常“三违”453起;渺小“三违”3起。

  3、一季度共发觉隐患4071条;紧张隐患226条;平常隐患1731条;渺小隐患2114条。

    二、紧张安定工作

  1、当真进修、宣扬贯彻安定一号文件精神。公司经过议定宣扬媒体、文件发放、吊挂标语、出板报等多种式样,对集体公司和公司安定一号文件,按筹划进行了宣扬、贯彻,公司安监部分对进修、考核环境进行了监督查抄,考核结果纳入单位安定绩效,使全部员工明了了本年的教导思维、安定目标、对策办法及安定奖罚法则,当真谛解了一号文件的精神。

  2、从头当真展开了新编《岗亭操纵标准》、《安定出产办理条例》、《安定办理轨制选编》等知识培训。公司根据式样的20xx年员工培训筹划,在首季度对职工进行了新编《岗亭操纵标准》、《安定出产办理条例》及《安定办理轨制选编》、《灾祸防备处理筹划》等知识的教诲培训工作,做到了教诲培训有筹划、有方案、有教案、有考核,进步了职工的安定意识和操纵程度,确保了职工上安定岗,干安心活。

  3、连续践诺职业健康安定办理系统。

  (1)、实情表明,职业健康办理系统是一套科学、严谨的办理方法。本季度,公司自动响应“关于做好20xx年度职业健康安定办理系统危机源辨识和风险评价的关照”,展开好风险辨识和评价工作。分担安定带领亲身构造,广泛策动大众参加,周全辨识和评价功课活动或配置运转查验进程中存在的各种危机源,确保危机源辨识富裕而无漏掉,肯定风险级别,并采纳响应的把握办法,公司对上报的辨识出的危机源进行了汇总,及时做好《不可允许风险清单》的式样工作,并按时向集体公司进行了上报。

  (2)、应用系统的办理方法,渐渐典范本单位的安定办理工作。公司把职业健康安定办理系统的运行同出产实际精密联合起来,当功课环境、功课前提、工序产生变化时,及时对危机源进行了从头辨识,并采纳有效可行的把握办法,真正把职业安定健康办理系统这类科学的、系统的办理方法应用到安定出产的进程中。

  (3)做好职业安定健康办理系统的考核工作。系统考核,是“pdca”轮回中关键的一环,经过议定评审,能更好的发觉系统运行中存在的不敷的地方。公司在首季度当真对各单位展开了内部评审工作,对查处的不敷项、整改项,期限进行了整改,确保系统构成闭合轮回。季度末公司欢迎了集体公司的系统考核,经过议定内部考核,为系统的平常运行,供给了保险。

  4、连续落实好安定质量标准化及岗亭功课标准化。(1)抓好对煤矿《矿井安定质量标准化评级考承诺则》、《岗亭功课操纵标准》的进修和培训工作。搞好两个标准化的前提,是广大职工懂标准、会利用标准。为了提拔广大职工的质量标准化程度,公司构造展开以《矿井安全质量标准化评级考承诺则》、《岗亭功课操纵标准》为紧张进修内容的培训活动,确保职工上标准岗、干标准活。

  (2)各部室精密互助,严厉考核。公司各部根据各自当真的专业进行了查抄,结果由牵头部室进行汇总,严厉按《矿井安定质量标准化评级考承诺则》进行评级、考核,并鞭策各基层单位按要求进行了整改。

  5、落实安定责任,珍视现场安定办理,确保“两节”期间的安定出产。

  (1)安排安定工作,落实安定责任。针对“两节”期间,员工思维相对不巩固、又面对着放假等繁多不安定身分,公司当真安排和安排了“两节”期间的安定工作,把安定责任落实到位,使在岗人员,大家头上有责任。对存在的查验项目,严厉按办法进行了施工。

  (2)、做好停产、复产的验收工作。按筹划对必要停产、复产的头面展开了停产、复产的验收工作,包管对查出的隐患整改结束,到达法则要求后,下达停产、复产关照书。

  (3)、安定小分队加大活动频率,开显现场安定查抄。假日前后,公司建立的安定小分队,对井下、井下出产头面、大地单位进行了平常的安定查抄,对存在的题目,要求责任单位按期进行整改,确保了节日期间的安定出产。

  (4)、做好对重点工程的办理。本季度,公司针对各项重点工作进行重点监督,严把规程、办法的考核、落实,确保各头面“三员到岗”开工,按规程、办法施工,对临时变化的出产前提,订定出响应的补充办法,对存在的题目,交易部分及时供给技巧教导,及时办理,比方针对王台井区ix3304工作面上隅角的瓦斯题目,采取“两进一回”通风,加大工作面风量等方法,有效的把握了ix33o4工作面上隅角的瓦斯浓度,确保了ix33o4工作面的平常出产;针对长平井区综掘一队4204巷、4203泄水巷均在承压水水位以下,要求严厉履行“有掘必探”的原则,严厉按规程办法施工探眼,确保平常掘进。

    三、存在的题目及隐患。

  1、长平井区综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水水位以下,是安定办理的重点。

  2、长平井区综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是安定办理的重点。

  3、长平井区入手下手的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安置,是安定办理的重点。

  4、王台井区ix5301综采工作面是安定办理的重点。4、下一步工作安排1、针对长平井区综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水位以下,是安定办理的重点。出产队组必须严厉履行“有掘必探”的原则,同时各交易部室要紧盯现场,鞭策出产队严厉按章功课,确保平常的安定出产。

  2、针对长平井区综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是安定办理的重点。公司相干交易部室要鞭策进一步落实好有关施工技巧办法,且不按期对现场进行监督查抄,并赐与技巧教导。

  3、针对长平井区入手下手的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安置工作,是安定办理的重点。相干交易部分,要对搬家门路,进行验收,合格后方可运架,相干交易部分要紧盯现场,确保搬家倒面工作的平常进行。

  4、针对王台井区ix5301综采工作面是安定办理的重点。相干交易部分要注意工作面瓦斯环境,杜绝瓦斯超限变乱的产生,当采煤工作面前提产生变化,相干交易部室要及时帮忙出产单位采纳办法,确保该工作面的平常出产。

  季度工作总结 篇7

  一、经营情况

  冬季了,火锅店的生意承上升趋势,经营情况较为稳定,客源也较为稳定,为即将来临的旺季我们已做好了准备工作。

  二、工作情况

  1.员工的整体接待服务水平有所提高:

  我们每周六的15:00是固定不变的培训时间,都会给员工做培训,练好各项基本功,减少不必要的投诉;

  2.海鲜直货销售情况良好:

  为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕,及时和梁雪涛做好沟通、汇报工作,申请了海鲜特价的销售,销售情况良好,除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多,现已渐同时,希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛,每家门店齐心协力,互相配合,在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的,尽可能在短时期内销售完毕,否则会影响口感和质感。

  3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼:在 月份进来的几名从基层员工提拔的实习领班,经过自身的努力、学习、实践,现在已经进入了管理状态,日后将继续加强对她们的培训工作。提高各项管理技能。

  4.人员招聘上面,前厅是招了十来位兼职的大学生,经过培训和锻炼已可以单独操作;缓解了服务员紧缺的情况;但是基层员工依然缺乏,招聘员工已纳入我店的工作重点。

  5.客诉方面有所下降,基本上就是客诉忙的时候上菜慢了、菜里发现小虫等异物,忙的时候人员不够,都已做好解释工作,没有大的事件发生。现在我也常给员工总结些案例,加强处理客诉的应变能力,及时安抚客人受伤的心,让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中。

  6.沟通方面。

  在客人面前,培养领班的工作积极性,多做好与客户的沟通、巡台,及时传达和了解客人反馈的意见,必要时做好回访记录,做好售后服务工作;

  在员工面前,培养了大家的团队意识,多做员工和领导层之间的沟通,一边安抚和支持、指导、考核领班的工作,一边做好员工支持实习领班的工作情况,减少矛盾和误会的产生,从而影响工作的安排和执行力度不够的压力。

  7.团队方面。

  经常给员工灌输团队精神,抨击个人主义者,经常给员工树立正确的思想教育观,培养大家热爱企业的观点。

  一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的`工作:

  ①为进一步提升人气及知名度,在海鲜直货较多和滞销菜品较多情况下,推出了特价酬宾促销活动,得到的消费者的一致好评。

  ②加强优惠券的大力宣传情况,让中低挡消费层次的顾客走进来,尝出味道、尝出品味来,改变澳门豆捞在百姓心中‘贵’的印象。

  ③为增强在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店承办效果及组织能力, 服务上,建议在店内培养一批骨干力量(如气质上、形象上,技能上)的服务人员,贵宾来时最好领班级以上亲自服务; 促销上,建议在店内培训一批促销能手,要求口才较好、应变能力强的员工、领班亲自针对为不同消费档次的客人点菜;

  二是转变观念,强化“质量建设”这一根本质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:

  ①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于 月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。

  ②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。

  ③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于 月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3 道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。

  ④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作。

  季度工作总结 篇8

  转眼间,从学校毕业后到进入项目已经半年多了。经过这段时间工作与学习,接触了很多新鲜的知识,同时也意识到了学无止境。回顾过去半年的工作,既是忙碌又是充实的半年,在学校课本上所学的知识都是理论性的,现在学习的是主要是实践经验。工地上的事情看似简单,但要各方面处理得面面俱到十分困难。在工作中,我努力摆正自己的位置,合理处理现场中的问题,尽量做到减少公司不必要的损失和麻烦。我一直在努力工作学习,这半年来和同事们一起努力工作让我对自己的工作更加热爱,对自己的未来充满了希望。

  过去半年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,不管是技术方面还是管理,使我工作上有了很大的进步。在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作要有踏实、严谨的态度。在工作经验的积累中,逐歩培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些经验都是在现场从工程的实干中不断学习得到的,从而使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。在工程施工过程中,我一直以积极地心态认真地对待自己的工作。脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验积累。

  在第一季度里,主要工作是到工地现场上观察学习,然后看图纸、规范进行结合,基本上是把理论知识融入实际中进行消化学习。在这样不断循环中,学习到了不少,也进步了不少。

  在第二季度中,事情也慢慢多了起来,各个区域的尾工问题及资料整理都在进行中。随时间流逝,工地现场事情慢慢变少,但资料整理上问题越来越多,刚开始各种资料都不太齐全,经过不断补充、整理,都慢慢齐全起来。在这过程中,遇到了不少困难,经过各方面请教、学习都得到了解决。总体来说,土建资料比较麻烦,要做到一丝不苟,也很困难。希望经过学习,为以后打下一个良好的基础。

  施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,管理工作都比较简单,而实际上去学问很大,实际操作起来才发觉自己的不足。

  通过半年多的工作,我找出工作中的不足,以便以后的工作中加以克服。同时,认真学习国家规范,掌握专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感。使得自己的专业知识得到进步,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力得到提高。

  总之,在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司的发展,与公司共同进步,共同成长。

  季度工作总结 篇9

  本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下:

    1、护理安全与质量:

  1)督促各科护士长加强过节期间的安全管理,并落实责任,因准备充分,管理有效,安全度过各个节日。

  2)按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。

  3)本季度加大了对核心制度等相关知识的检查,2月检查结果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了,仍有个别护理人员成绩不太理想,说明核心制度还应经常考核,最主要是领会其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的安全。

  4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士掌握这方面的知识,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理安全。

  5)按照质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理工作的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。

    2、护理服务:

  本季度发放问卷26分,综合满意度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高,分析原因可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实健康教育必是我们以后努力的方向。

    3、护理教学工作:

  完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进行了总结。通过不断总结,我院现已形成良好的教学模式,同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。

    4、继续配合医院积极进行“二甲”工作的相关准备,并督促下边执行到位。

  季度工作总结 篇10

  (一)1月31日17时35分许,额济纳旗达来呼布镇汤新明驾驶蒙k24460重型货车与沈阳市姚文哲驾驶的辽a79427号小型客车正面相撞,造成姚文哲当场死亡。

  (二)3月7日17时40分许,杨保胜驾驶蒙b41497号大型普通客车因采取措施不当,撞在靠道路右侧停放的吴利华驾驶的蒙m06251号重型普通货车尾部,造成客车上2名乘车人死亡。

  (三)3月7日下午14时30分,赵灿红驾驶辽cb0672陆虎牌小型越野车与王志强驾驶的蒙l15235号大型客车迎面相撞,造成辽cb6072越野车乘车人于涛当场死亡。

  (四)2月20日发生因小孩燃放烟花引燃可燃物导致火灾。

  (五)3月16日发生因违章焊割作业引起火灾。

    各类伤亡事故的主要特点和原因

  (一)道路交通:一季度道路交通事故与去年同期相比有所增加。道路交通事故的起数、死亡人数分别占xx各类事故总数的58。3%和100%。主要原因是车辆驾驶人员对道路交通安全意识淡薄,驾驶员素质偏低,疲劳驾驶等。

  (二)消防火灾:一季度消防火灾事故较去年同期得到有效遏制,未造成人员伤亡,直接经济损失有大幅度减少。

    一季度安全生产主要工作

  (一)复工验收。结合我旗实际制定了《煤矿复工验收标准》和《企业复工验收工作方案》,成立了复工验收工作领导小组,确定了验收范围、程序和各部门的职能职责,按照“谁验收、谁签字、谁负责”的原则,严把关口,积极开展复工验收工作。对于企业存在的突出问题安监局以正式文件下发企业要求限期整改完善。目前,根据企业申请,已有39家企业经验收组验收复工生产(其中煤矿16家、非煤矿山17家、危化6家)。

  (二)根据阿盟安全生产工作专题会议部署,组织工作人员对《阿拉善盟生产安全事故隐患排查治理办法》和《关于进一步开展全盟安全生产隐患排查治理工作的实施意见》以及《煤矿安全生产工作方案》等讨论稿进行讨论,提出修改意见,上报盟安监局。

  (三)召开xx工业经济、环境保护、国土资源、安全生产工作会议,严格落实安全生产两个责任制。会上,表彰奖励了20xx年度安全生产成绩突出单位和安全生产先进工作者,并与各苏木镇和相关部门签订了20xx年安全生产责任状。

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